Biblioteca de ayuda - Integración con Oct8ne
Encuentra la documentación completa y detallada de todas las funcionalidades de Omniwallet.
Integración de Omniwallet con Oct8ne
En este artículo te enseñaremos el paso a paso para integrar tu cuenta de Oct8ne con Omniwallet para enviar toda la información del cliente relacionada al programa de fidelización a través de WhatsApp.
La integración permite
- Registrar al cliente en el programa de fidelización a través de WhatsApp y chatbot.
- Enviar la tarjeta de fidelización del cliente a través de WhatsApp y chatbot.
- Indicar la cantidad de puntos que tiene el cliente a través de WhatsApp y chatbot.
Requisitos
- Tener una cuenta de Oct8ne activa.
- Tener una cuenta de 360dialog activa.
- Tener una cuenta de WhatsApp Business conectada a 360dialog.
¿Cómo conectar WhatsApp con Omniwallet utilizando Oct8ne y 360dialog?
Para poder utilizar WhatsApp con Omniwallet asegúrate que tienes creada una cuenta en 360dialog y en Oct8ne. Sin tener cuenta en estas plataformas no podrás enviar la información del programa de fidelización a través de WhatsApp.
1. Accede al panel de administración de tu cuenta de Omniwallet
Entra al administrador de Omniwallet y dirígete a Integraciones – Otros – Oct8ne. Luego completa la siguiente información que encontrarás en tu cuenta de Oct8ne.
ID de cuenta:
Proveedor:
Token:
Número de remitente:
Recuerda guardar los cambios.
¿Como Enviar las Tarjetas de Fidelización desde WhatsApp?
Esta documentación te enseñará como enviar las tarjetas de fidelización creadas con Omniwallet y otros mensajes a través de WhatsApp utilizando 360dialog y Oct8ne como intermediario.
1. Accede a tu cuenta de 360dialog: entra a tu cuenta en 360dialog y haz clic en “Administrar cuenta empresarial de WhatsApp”.
2. Dirígete a Templates: y luego haz clic en el botón “Add Template” para crear la plantillas que utilizarás para enviar los mensajes.
2. Crea la plantilla: debes completar la plantilla con toda la información que quieras enviar.
Por ejemplo:
Name: send_loyalty_card
Category: Marketing
Allow Category Change: Yes
Template type: Media & Interactive
Language: Spanish (es)
En el apartado de Select message template building blocks puedes añadir todos los elementos del mensaje
Por ejemplo:
Header – Image: con este elemento añadimos una imagen como cabecera del mensaje.
Body: con este elemento añadimos el texto del mensaje, donde podemos añadir variables.
Buttons – Add button – URL: con este elemento añadimos un botón con la URL de descarga de la tarjeta.
*Debes añadir dos botones. Uno para Google Wallet y otro para Apple Wallet.
Una vez que hayas terminado con el diseño de la plantilla, debes hacer clic en Preview and Submit.
3. Espera la aprobación de la plantilla: debes esperar el proceso de aprobación de la plantilla. En general es casi automático y no demora más de 1 o 2 minutos, aunque a veces puede tardar un poco más.
4. Configura la plantilla en Omniwallet: dirígete a tu panel de administración de Omniwallet para configurar la plantilla que has creado en 360dialog. Puntualmente dirígete a Marketing – WhatsApp.
– Habilita el envío de Mensaje de bienvenida/envío de tarjeta.
Selecciona la plantilla “Mensaje de bienvenida/envío de tarjeta” y haz clic en el botón “Configurar”.
5. Selecciona la plantilla que has creado anteriormente en 360dialog. En este caso, la llamada “send_loyalty_card”.
6. Completa los parámetros de la plantilla seleccionada.
Header: añade la URL de la imagen que quieres enviar como cabecera.
Body: añade los parámetros que enviaras como variables.
Button: añade la variable de la URL de descarga de la tarjeta tanto para Apple Wallet como para Google Wallet.
