Biblioteca de ayuda - Guía de Setup Inicial

Bienvenido a OmniWallet. Esta guía te ayudará a dejar tu cuenta lista para empezar a fidelizar a tus clientes y obtener datos valiosos de su comportamiento.

✅ Paso 1: Accede a tu cuenta

Una vez te hayas dado de alta, el equipo de OmniWallet te enviará tus credenciales de acceso.

🔑 Accede al panel desde tu subdominio:
https://<tu-subdominio>.omniwallet.tools/

💳 Paso 2: Añade método de pago y datos de facturación

Antes de empezar, es imprescindible configurar tus datos de facturación para evitar interrupciones en el servicio.

📍 Accede a:
https://<tu-subdominio>.omniwallet.tools/users/billing

🛒 Paso 3: Conecta tu ecommerce

Te recomendamos empezar integrando tu tienda online para que el sistema pueda captar eventos y crear tarjetas automáticamente.

📎 Puedes hacerlo desde:

• Biblioteca de ayuda: Guías de Integraciones

• O directamente desde tu panel:
  https://<tu-subdominio>.omniwallet.tools/connections/ecommerce

🎨 Paso 4: Crea y personaliza tu tarjeta digital

No hay un asistente automático, pero puedes seguir nuestra guía paso a paso en la biblioteca.

🛠️ Configura desde aquí:
https://<tu-subdominio>.omniwallet.tools/configuration
📚 Guía: Cómo crear tu tarjeta digital

🧮 Paso 5: Define tus reglas de fidelización

Establece la fórmula general de acumulación de puntos (por ejemplo, 1 punto por cada 1 € de compra).

📍 Accede a:
https://<tu-subdominio>.omniwallet.tools/settings/points

✉️ Paso 6: Configura el envío de emails

Configura tu servidor SMTP para el envío de correos desde OmniWallet.

📍 SMTP settings:
https://<tu-subdominio>.omniwallet.tools/settings/email

👋 Paso 7: Personaliza el email de bienvenida

Edita el email que se enviará cuando un usuario reciba su tarjeta.

📍 Accede a:
https://<tu-subdominio>.omniwallet.tools/settings/email

💡 Recomendación: Usa tu herramienta de email marketing para enviar este mensaje.
Integra tu CRM/email marketing desde:
https://<tu-subdominio>.omniwallet.tools/connections/crm

🔔 Paso 8: Personaliza las notificaciones push

Puedes enviar notificaciones personalizadas directamente a los dispositivos de los usuarios.

📍 Accede a:
https://<tu-subdominio>.omniwallet.tools/marketing/notifications

⏱️ Tiempo estimado de setup

El tiempo para dejar tu cuenta lista varía según el tipo de negocio:

• 🛍️ Negocio online: 1 a 2 semanas

• 🧩 Negocio omnicanal: 3 a 5 semanas

• 🏬 Negocio físico: 1 a 2 semanas