Biblioteca de ayuda - Configuración de emails
Encuentra la documentación completa y detallada de todas las funcionalidades de Omniwallet.
Configuración de Emails en Omniwallet
En esta sección del panel de administración de Omniwallet podrás personalizar y activar los correos electrónicos automáticos que se envían a tus usuarios, incluyendo el correo de bienvenida y las notificaciones de canje de puntos. También podrás configurar un servidor SMTP para garantizar la correcta entregabilidad de estos mensajes.
📩 Email de bienvenida
El correo de bienvenida se envía automáticamente a cada usuario una vez que ha sido registrado en la plataforma. Puedes activarlo manualmente desde esta sección del panel o definir si se enviará automáticamente también al importar usuarios.
Opciones disponibles:
Activar email de bienvenida: Permite enviar el correo automáticamente tras el alta del usuario.
Activar al importar usuarios: Controla si se enviará al subir contactos de forma masiva.
Personalización del email de bienvenida
Podés personalizar los siguientes elementos del mensaje:
Logo: Imagen de marca que aparecerá en el encabezado (320×100 px).
Banner: Imagen principal del cuerpo del correo (650×246 px).
Nombre del remitente: Cómo se mostrará el remitente en la bandeja de entrada.
Nombre del sistema: Identificación del sistema, visible en el pie de correo.
Asunto: Texto que verá el usuario como título del correo.
Texto antes de los botones de descarga: Mensaje introductorio, ideal para recordar al usuario que descargue su tarjeta digital.
Texto final / condiciones legales: Espacio para agradecimientos o incluir condiciones legales.
💡 Puedes previsualizar el resultado final del email directamente en el panel.
🔁 Notificaciones de canje
Omniwallet también permite configurar notificaciones por correo cuando un usuario realiza un canje de puntos.
Activar envío de notificaciones por creación de pedido de canje.
Activar envío de notificaciones por cancelación de pedido de canje.
Puedes personalizar el asunto de cada correo según el tipo de evento.
✉️ Configuración SMTP (recomendado)
La correcta entregabilidad de los correos enviados por Omniwallet depende de la configuración del servidor de envío. Por eso, es fundamental que configures tu propio servidor SMTP o utilices una plataforma profesional de email marketing.
Campos requeridos para SMTP:
Host (ej.
smtp.tuservidor.com)Puerto (ej. 587)
Nombre de usuario y contraseña
Tipo de encriptación (SSL/TLS)
Email del remitente
🛠️ Si no cuentas con un servidor propio, puedes usar servicios como Mailgun, Sendinblue, Amazon SES, entre otros.
🔧 Opciones recomendadas de envío
| Estrategia de envío | Email de bienvenida | Confirmación de canje | Recomendación |
|---|---|---|---|
| Desde Omniwallet | ✅ | ✅ | ❌ No recomendado |
| Desde SMTP propio | ✅ | ✅ | ✅ Recomendado |
| Externo + SMTP | Plataforma externa | ✅ | ⭐️ Más recomendado |
En este último caso, puedes enviar el email de bienvenida desde una herramienta como Mailchimp, Connectif o Salesmanago, y gestionar los correos de confirmación de canje directamente desde Omniwallet con el servidor SMTP configurado.