Expertos en la materia alertan de que la supervivencia de la tienda física va a depender de un cambio de 180 grados. Al igual que en la teoría de Darwin y la evolución de las especies, si las tiendas físicas no se transforman muchas tendrán que cerrar. ¿En qué consiste esta transformación? Pues sencillamente y […]
El nivel de exigencia del consumidor crece a la par que los avances tecnológicos. En la actualidad ya no basta con la experiencia de compra “en persona”, sino que la mayoría de usuarios buscan un servicio que ofrezca varias posibilidades en “modo remoto”, que incluya atención personalizada. Es el llamado cliente omnicanal, y las […]
El mercado es cada vez más competitivo, y muchos negocios dependen de la fidelización de clientes para seguir creciendo o simplemente mantenerse. Para conseguirlo, la aplicación de estrategias destinadas a conseguir la confianza de los clientes, como los programas de fidelización digital, suponen una valiosa herramienta en el panorama de negocios actual. Un programa de […]
¿Quiénes somos…? ¿De dónde venimos…? ¿Hacia dónde vamos…? En el período neolítico aparece el primer método de pago, el trueque, intercambio de bienes consensuado por ambas partes. Tiempo después llegan las monedas fabricadas en plata, oro y bronce, cuyo valor iba en función del peso y el metal del que estaban fabricadas. En breve aparecieron […]
El crecimiento exponencial del comercio electrónico en los últimos años, es una evidencia que nadie cuestiona. A ello hay que sumar la situación excepcional de pandemia por Covid-19, que potenció todavía más los hábitos de compra online de los consumidores. La transformación digital ha recibido un fuerte impulso en el consumo de productos, servicios, noticias, […]
La generación de leads es algo que ha de estar presente en toda estrategia de Marketing digital. Bueno no es que tenga que estar presente así como así, es que es imprescindible y necesario que esté presente. Básicamente porque el objetivo del marketing digital no es solo conseguir los famosos leads o clientes potenciales, sino […]
La omnicanalidad consiste en ofrecer al cliente una experiencia integrada, bien estructurada y consistente a través de todos los canales posibles con los que interactúa. Es decir, su objetivo es ofrecer al cliente una experiencia de compra satisfactoria, independientemente de la manera en la que interactúe con nuestra marca. En resumen, la omnicanalidad es un […]
Una de las últimas estrategias del marketing se basa en derribar cualquier límite de los diversos canales de venta, ofreciéndole al cliente una experiencia personalizada. Esto se consigue fusionando estrategias en las campañas, anuncios, redes sociales, y la experiencia offline en general, dando como resultado la omnicanalidad del negocio. Fruto de la necesidad de encontrar […]
SALESmanago es una de las tendencias más potentes del marketing actual. Algunos estudios realizados por fuentes como Datanyze, posicionan a SALESmanago como la segunda plataforma de marketing automatizado más usada en Europa. Más allá de las fronteras del continente europeo, ya está considerada como una de las plataformas mejor valoradas en el resto del mundo. […]
